经过七个月的深入审视，欧盟委员会已发布初步调查结果。该机构认为，亚马逊云服务（AWS）和微软 Azure，作为全球领先的两家云基础设施供应商，应当依据《数字市场法案》被列为“守门人”。该法案旨在通过一系列规定，规范科技巨头的行为，确保市场竞争的公平性。

尽管 AWS 和 Azure 未能达到《数字市场法案》设定的具体量化门槛，但欧盟委员会强调，这两家公司在欧洲云计算领域长期占据着显著的市场份额，拥有庞大的用户群体，并且存在用户粘性高、转换成本大的情况。此外，它们提供的 AI 工具以及相关的合作伙伴网络，已成为企业选择云服务时的关键考量因素，而 AI 需求的增长也进一步巩固了它们在其生态系统内的市场地位。

亚马逊方面回应称，欧盟的初步评估未能充分认识到欧洲客户所能获得的云计算服务的多样性，并可能对欧洲的投资和创新带来阻碍。

与此同时，微软则将关注点放在了其竞争对手谷歌日益增长的影响力上。一位微软发言人表示：“我们仍然担心，如果忽视谷歌云及其大语言模型 Gemini 不断扩大的市场力量，将会导致市场发展失衡。”

《数字市场法案》自 2023 年起生效，旨在通过明确的规则，限制大型科技平台的市场支配地位。此前，欧盟委员会已在 2023 年 9 月确定了 22 项“守门人”服务，涉及 Alphabet、亚马逊、苹果、Meta、微软和字节跳动等六家主要科技公司。在此之前，苹果和 Meta 已因违反该法案分别被处以 5 亿欧元和 2 亿欧元的罚款。

对微软和亚马逊云服务的调查，部分原因是此前发生的多起重大服务中断事件，例如 AWS 曾出现长达约 15 小时的故障，影响了包括苹果、麦当劳和 Epic Games 在内的众多企业；微软 Azure 也曾于 2025 年 10 月发生故障，导致阿拉斯加航空的旅客无法办理登机手续。早在 2022 年，微软的云业务就曾因其软件许可政策受到竞争对手的投诉，被指控通过合同和商业手段限制用户选择其他服务商，从而损害了公平竞争。